Nejdříve Alza, teď Škoda Auto. Republiku pokryje vlastními výdejními boxy

Škoda Auto po ročním testu rozšiřuje výdejní boxy do všech autorizovaných servisů v Česku – zákazníci je aktivně využívají hlavně k předání a vyzvednutí vozů mimo otevírací dobu.  Automobilka se inspirovala u Alzy: boxy zvyšují komfort klientů, ulevují servisům a umožňují digitální obsluhu zakázek včetně plateb a notifikací.  Digitalizace servisů je podle expertů stále slabším článkem automobilového řetězce, právě služby pro zákazníky se tak stávají důležitým bojištěm konkurence.