Praha 9. června 2025 (PROTEXT) - Společnost Konecta, lídr v oblasti zákaznické zkušenosti (CX) a digitálních služeb, obdržela ocenění Leader Award od společnosti Frost & Sullivan za ...
Po úspešnom premiérovom ročníku sa do Bratislavy vracia odborné stretnutie Slovak Contact Center Forum (SCC Forum), ktoré spája profesionálov z oblasti zákazníckej starostlivosti, kontaktných centi...
Praha 25. června 2025 (PROTEXT) - Veřejná debata o generativní umělé inteligenci (GenAI) je často plná extrémů – na jedné straně optimistické vize plné automatizace, na druhé straně obavy z masové...