Samoobslužná alebo klasická pokladňa? Vášnivá vojna zákazníkov! Na koho strane ste vy?

Rozpútala sa vášnivá vojna medzi zástancami a odporcami samoobslužných pokladní v obchodoch! Každá skupina má svoje argumenty. A na koho strane ste vy? Na sociálnych sieťach sa stále častejšie objavujú výzvy proti samoobslužným pokladniam v obchodoch. Obyčajne s vysvetlením, že zákazník má byť predsa obslúžený, nemá zaskakovať za pokladníčku. Zástancovia samoobslužných pokladníc zase argumentujú, že doba ide dopredu a mnohým vyhovuje, že si môžu tovar nablokovať sami a nemusia čakať vo fronte pred klasickou pokladňou. Na snímke herec Vladislav Plevčík a herečka Anna Gajdziková počas nákupov potravín. Využili klasickú pokladňu. My sme sa na váš názor pýtali na Facebooku Plus JEDEN DEŇ. Chceli sme vedieť, či požívate samoobslužné pokladne alebo či ste proti nim. Odpovedalo 1 500 čitateľov. Ako to dopadlo? Vo všeobecnosti väčšina čitateľov Plus JEDEN DEŇ uprednostňuje klasické pokladne. Aj preto, že by podľa nich mali byť obslúžení, aj kvôli živému kontaktu s predavačkami. A klasické pokladne im pripadajú jednoduchšie, najmä ak majú veľký nákup alebo majú so sebou deti. Samoobslužné pokladne majú odporcov, aj zástancov. Naopak, zástancovia samoobslužných pokladní upozorňujú, že je iná doba a tento typ pokladníc je už bežný v mnohých krajinách. Pochvaľujú si, že vďaka nim sa obyčajne rýchle vybavia a nemusia toľko čakať pri klasickej pokladni. Oceňujú i to, že si takto môžu kontrolovať ceny. Niektorí dodávajú, že predavačky majú aj tak dosť inej roboty, ako sedieť za pokladňou a blokovať. Tu je aspoň niekoľko vašich názorov z Facebooku Plus JEDEN DEŇ. Andrea napísala: „Mám radšej pokladne s obsluhou. V samoobslužnej by sme mali dostať zľavu, keďže vykonávame prácu niekoho iného." Ľudia oceňujú, že pri samoobslužných pokladniciach si tovar nablokujú v pokoji a hneď vidia ceny. Edita: „Prečo by som si mala blokovať sama? Nie som zamestnanec obchodu, neberme prácu predavačkám." Lenže Miloslava oponuje: „A prečo si vlastne dávate tovar do košíka sama? Aj tam by vás mali obsluhovať, nie? Ľudia ste potratili zdravý rozum!" Mariana: „Som proti samoobslužným pokladniam, pripravujú ľudí o prácu. Veď už pomaly nebude nikde žiadny kontakt, len roboty. To kam chceme dopracovať?" Apropos, nepripomína vám to Pelíšky? Keď Mirek Donutil hrdo prezentuje plastové poháre z NDR a jeho mama v podaní Stely Zázvorkovej zlostne prehodí: "A skláři nebudou mít co žrát!" Pelíšky: Pamätáte sa na výrok Stely Zázvorkovej o sklároch? Tak trošku pripomína názory niektorých ľudí na predavačky. Martin: „Som proti, ak si mám sám blokovať, teda robiť za niekoho prácu. Tak chcem zľavu!" Veronika je zástancom samoobslužných pokladní: „Dnes som bola v obchode aj s dcérkou a boli voľné klasické pokladne aj samoobslužné. Išli sme na samoobslužné. Mne to vôbec nevadí, naťukam si položky a pomaličky si nákup uložím do tašky. V pokladni mám asi vždy smolu, že mi to predavačka rýchlo nahádže, nestihnem si to ani do tašky dať, rýchlo zaplatím a už mi tam hádže cudzie veci a ľudia sú nervózni, aby som rýchlo išla preč, lebo už blokujú ich...." Rovnako tak Martin: Neobhajujem to, ale keď si nákup nascenujem a rovno tovar ukladám do tašky, a už len na samoobslužnej pokladni zaplatím, je to celkom fajn. Nemusím tovar zase vykladať na pás a potom v zhone ukladať do tašky, už to nedokážem tak rýchlo naukladať, aspoň v tomto to má pre mňa zmysel." Ďalší tvrdia, že ako zákazníci majú byť obslúžení, nemajú si tovar blokovať sami. Ďalšia čitateľka napísala: „Na 1-2 položky sú samoobslužné pokladne ok, ale má to byť moja voľba, nie že nejde pokladňa s obsluhou a mám čakať ešte aj na samoobslužnú. To už je drzosť od reťazcov. Za tie ceny ? Veď v nich majú zarátanú aj mzdu zamestnancov. A zákazník určite nimi platený nie je." Lenka však oponuje: „Ak je možnosť, vždy idem na samoobslužné pokladne. Je to rýchlejšie a môžem si hneď kontrolovať ceny. A vôbec mi to nevadí, že si musím sama blokovať. Myslím, že predavačky majú dosť inej roboty, ako sedieť za pokladňou a blokovať." Ani predavačky nie sú úplne zajedno v otázke samoobslužných pokladníc. Názor pridala aj Petra, tentokrát za zamestnancov obchodných reťazcov: „Pracujem v nemenovanom obchode a chcem sa zastať zamestnancov. Samoobslužné pokladne si nevymýšľajú predavači ani pokladníčky. My o tom nerozhodujeme, len robíme svoju prácu. Často pritom obsluhujeme klasické pokladne, riešime reklamácie, vykladáme tovar, my máme hlavne cieľom pomôcť zákazníkom na tých samoobslužných pokladniach a popritom znášame frustráciu ľudí, ktorí sú nespokojní so systémom. Ak niekto nechce používať samoobslužnú pokladňu, je to v poriadku, ale netreba si to vybíjať na zamestnancoch, ktorí za tieto rozhodnutia nemôžu." Jej kolegyňa Renata dodala niečo iné: „Som tiež predavačka, a keď idem niekedy do supermarketu, tak idem iba ku klasickej pokladni. Mám radšej klasiku, aj keď čakám v rade." Ďalšie názory čitateľov nájdete TU, na Facebooku Plus JEDEN DEŇ! Vždy chcela byť novinárkou a podarilo sa! Za tie roky sa venovala rôznym témam, dnes najradšej píše o histórii, zaujímavých ľuďoch a jedinečných miestach.