Mluví jako lidé a chápou kontext. Hlasoví AI agenti, se kterými přišel startup českého zakladatele, získali 3,5 milionu dolarů

Startup Freya, za kterým stojí Čech Tomáš Nepala, má na rozvoj 3,5 milionu dolarů (přes 70 milionů Kč). Firma vyvíjí platformu pro automatizaci byznysových telefonátů pomocí hlasových AI agentů. Ti umí zvládat telefonní hovory jako lidé: s přirozenou intonací, porozuměním kontextu, vícejazyčnou podporou a rozhodováním v reálném čase. Agenti dokáží provádět konkrétní akce – třeba ověřit zákazníka nebo nahlásit pojistnou událost – a to tak, že podle startupu lze plně automatizovat až 70 % zákaznických hovorů.