Zásilkovna čelí stížnostem na doručování. Reaguje zkrácením úložní doby a novou funkcí v aplikaci
Přeplněná výdejní místa, pomalé doručování a časté stížnosti zákazníků – Zásilkovna čelí mnoha stížnostem a předvánočnímu náporu. Firma proto zkracuje dobu, po kterou lze balíček vyzvednout, a zároveň do své aplikace přidává možnost nastavit si preferované doručovací místo. Opatření mají zrychlit odbavení zásilek a omezit chaos, který vrcholí s nákupní sezónou, píše server Živě.cz.
Zdroj:
e15.cz
