Zákazníci dnes očakávajú, že im značka bude rozumieť bez ohľadu na to, či práve otvoria aplikáciu, kliknú na e-mail alebo navštívia web. Namiesto toho však často zažívajú chaotickú komunikáciu: v j...
Zákazníci dnes očakávajú, že im značka bude rozumieť bez ohľadu na to, či práve otvoria aplikáciu, kliknú na e-mail alebo navštívia web. Namiesto toho však často zažívajú chaotickú komunikáciu: v jednej chvíli ich čaká pripomienka v košíku, o pár hodín neskôr všeobecný newsletter a medzi tým push notifikácia s nesúvisiacou akciou. Nie je to len […]
Článok Keď značka hovorí príliš veľa a nepovie nič. Problém roztrieštenej komunikácie v e-commerce bol pôvodne vydaný na Ecommerce Bridge Slovensko.
Článok Keď značka hovorí príliš veľa a nepovie nič. Problém roztrieštenej komunikácie v e-commerce bol pôvodne vydaný na Ecommerce Bridge Slovensko.
Zdroj:
Zobraziť pôvodný zdroj