Pokud u vašeho operátora dojde k výpadku, můžete službu reklamovat
Dodržíte-li správnou formu a lhůtu doručení, máte nárok na slevu
Vzorový formát reklamace najdete na webu ČTÚ
Operátora O2 a je...
Pokud u vašeho operátora dojde k výpadku, můžete službu reklamovat
Dodržíte-li správnou formu a lhůtu doručení, máte nárok na slevu
Vzorový formát reklamace najdete na webu ČTÚ
Operátora O2 a jeho zákazníky v posledních týdnech zasáhla série několika masivních výpadků hlasových i datových služeb. Nefungovalo volání, SMS zprávy a často ani mobilní data. Na to konto přináší Český telekomunikační úřad (ČTÚ) ve své poslední monitorovací zprávě praktické informace o tom, jak se bránit, pokud vás výpadky vašeho poskytovatele jakkoliv omezují.
Přečtěte si Celý článek Při výpadku operátora máte nárok na slevu. Musíte však splnit několik podmínek
Zdroj:
Zobraziť pôvodný zdroj